Les titres-services sont de plus en plus devenus un mode habituel de paiement pour des services personnels en Belgique. Sur la période 2006-2007, leur usage a augmenté de 53%. Ces chèques font partie d’une politique destinée à financer la demande de services et détecter le travail au noir sur le marché officiel du travail. Mais les titres-services constituent-ils pour autant un moyen efficace d’atteindre ces deux objectifs ? Dans cet article de l’European Trade Union Institute, l’auteur étudie les raisons qui se cachent derrière le développement de services personnels et évalue le système des titres-services. Il effectue également une comparaison des systèmes belge et français et constate les défis de ces systèmes en matière de coûts et de qualité de l’emploi.