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Lier le service public à une obligation de résultats
29 Juin 2010
Basculer d’une logique de moyens à une obligation de résultats. Fixer une norme annuelle de gains d’efficacité attendus.
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Au-delà de Copernic, de la confusion au consensus?

La réforme Copernic de 2000 a fané avant d’avoir fleuri. La Belgique a les niveaux de dépenses et d’emplois publics les plus élevés de l’OCDE, pour une qualité et quantité de services publics relativement décevantes. Avec les défis à venir tels que la mondialisation, le vieillissement de la population, la guerre des talents et la révolution digitale, il est urgent d’envoyer un signal fort pour restaurer une véritable capacité d’action du gouvernement. Jean Hindriks dans cet étude fait le diagnostique et propose quelques « quick wins ».

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