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http://www.itinerainstitute.org/fr/bibliotheque/_paper/promote-job-satisfaction-in-the-public-sector/
Promouvoir la satisfaction au travail dans le service public
14 Juin 2010
Promouvoir la satisfaction et la motivation des fonctionnaires par l’orientation du travail vers des objectifs auxquels les fonctionnaires puissent souscrire. Intégrer les fonctionnaires dans la formulation des objectifs. Les fonctionnaires doivent avoir une idée claire de ce qu’on attend d’eux et percevoir leur travail comme ayant une signification. Soutenir les innovateurs dans chaque administration et leur donner les marges de manœuvre.
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Au-delà de Copernic, de la confusion au consensus?
La réforme Copernic de 2000 a fané avant d’avoir fleuri. La Belgique a les niveaux de dépenses et d’emplois publics les plus élevés de l’OCDE, pour une qualité et quantité de services publics relativement décevantes. Avec les défis à venir tels que la mondialisation, le vieillissement de la population, la guerre des talents et la révolution digitale, il est urgent d’envoyer un signal fort pour restaurer une véritable capacité d’action du gouvernement. Jean Hindriks dans cet étude fait le diagnostique et propose quelques « quick wins ».
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